Ce mode de transport concerne les commandes non volumineuses (sans mât réglable) avec Dpd ou Predict
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Quelques heures après l'expédition de vos produits, vous recevrez :
- Un SMS dans lequel deux plages horaires vous seront proposées. Pour choisir, il vous suffira d'envoyer "1" ou "2" suivant vos disponibilités. Dans le cas où aucune de ces propositions ne pourrait vous convenir, nous vous invitons à cliquer sur le lien présent dans le corps du SMS.
- Un mail à partir duquel vous pourrez choisir votre plage horaire en cliquant sur le bouton "Cliquez-ici".
Mon rendez-vous a-t-il bien été pris en compte ?
Quelque soit le support à partir duquel vous prendrez le rendez-vous, vous recevrez après quelques minutes un SMS ainsi qu'un mail de confirmation (avec rappel de la plage horaire choisie).
Une fois que la livraison a été faite, pensez à bien vérifier que tout le contenu de votre commande se trouve dans la livraison. Dans le cas contraire, veuillez prendre contact avec nous à contact@espace-ombrage.com avec la liste des produits manquants, une photo du colis reçu et le tout dans un délai de 72h.