Un projet de voiles d’ombrage nécessite un accompagnement personnalisé car tous les projets sont uniques. C’est pour cela que nous vous accompagnons de la prise de contact jusqu’à la livraison et l’installation de votre projet, en vous conseillant, écoutant les souhaits clients et contraintes existantes. Nous étudions attentivement les spécificités de chaque espace en proposant des solutions sur mesure. Nous avons l’habitude de travailler avec des écoles, des restaurants, des établissements privés ou encore des campings. Nous mettons un point d’honneur à garantir la satisfaction de nos clients en adaptant notre accompagnement à leur besoin. Voici plus en détails notre fonctionnement avec les professionnels de l’aménagement.
Notre équipe d’experts est réactive et prête à vous accompagner dans vos projets. Ainsi, pour nous contacter, vous pouvez passer par plusieurs biais.
Tout d’abord via notre site internet, via la page “Espace Professionnel”. Vous remplissez le formulaire dans le détail en renseignant les champs afin que nous comprenions votre souhait et vos contraintes. Dès que nous recevons votre demande entrante, nous prenons le temps de vous appeler et de vous détailler notre fonctionnement. Vous aurez ainsi des conseils sur les éléments à prendre en compte dans vos projets et nous prenons le temps de vous faire un descriptif des différents produits et services que nous proposons.
Sachez que nous proposons un kit de démonstration de voiles d’ombrage pour professionnels qui coûte 80 € HT et que nous vous remboursons à partir de 2000 € HT d’achat. Ce kit comprend nos produits en version miniature. C’est un format idéal pour vous permettre d’apporter et présenter ce kit chez vos clients ou bien dans votre showroom durant vos rendez-vous. Il vous permettra de montrer la qualité et le design des toiles, des mâts pour voile d’ombrage et fixations. Vos clients pourront donc mieux se rendre compte du rendu de nos produits et cela sera une véritable force de vente pour votre projet.
Il contient :
– Les échantillons 20x20cm coloris Australe 340 et Acryl 300
– Trois mini mâts de coloris aluminium, anthracite et brun
– Une coulisse
– Une fixation longue renforcée
– Un pontet
– Un taquet mât
– Un piton à oeil
– 3 mousquetons M8
– Un bouchon de mât
– Une fixation courte
Ensuite, vous pouvez directement nous contacter via notre mail et nous envoyer vos demandes de projets avec leurs détails tels que plans et photos de la zone à couvrir.
Nous aurons ainsi à disposition tous les éléments pour vous accompagner dans votre projet et vous donner les meilleurs conseils. Bien entendu, nous vous contacterons par téléphone ou par retour de mail pour avoir plus d’informations si nécessaire.
Nous restons également disponibles pour échanger si vous avez des questions avant, pendant ou après la conception du projet.
Pour que votre projet soit unique et qu’il corresponde aux attentes de votre client, nous vous demanderons les éléments nécessaires.
Concernant l’analyse de votre projet, il nous suffit généralement d’un plan à main levée ou d’architecte ainsi que de photos. Néanmoins, si le projet est spécifique il se peut que nous ayons besoin de plus de détails.
Si le projet est spécifique nous proposons de faire une visio-conférence pour comprendre au mieux les besoins et envies de vos clients.
Une fois tous ces éléments en notre possession nous pourrons passer à l’étape suivante.
Nous avons un logiciel 3D qui permet de faire des simulations de votre environnement et mettre en situation une voile d’ombrage afin que vous puissiez vous projeter ainsi que votre client. Cette simulation en 3D vous sera ensuite envoyée par mail et un devis chiffré sera également joint. En tant que professionnel, vous aurez une remise sur votre devis de toiles tendues. Vous trouverez également dans ce mail plusieurs informations :
La réception des colis se fait par transporteur traditionnel si vous avez des poteaux pour toile tendue dans votre commande. Lors de la réception, vous trouverez à l’intérieur du colisage tous les produits commandés, avec la liste sur le bon de livraison. Il faut bien vérifier que vous avez tout dedans en suivant votre bon de livraison, et ce, avant que le transporteur reparte.
Vous trouverez également à l’intérieur les notices de chaque produit pour vous aider pendant l’installation. Sur ces mêmes notices vous aurez un QR code qui vous redirige vers un tutoriel vidéo. Il ne vous restera plus qu’à installer vos voiles d’ombrage pour en faire profiter votre client.
Dans cette vidéo nous vous montrons étape par étape une installation de voile à enrouleur. Nous expliquons :
Maintenant que vous avez toutes les informations, n’hésitez plus et contactez-nous. Vous aurez un retour sous 72h maximum, avec une projection en 3D de votre projet et un devis.
Notre équipe reste disponible par email à contact@espace-ombrage.com ou par téléphone au +33 3 62 27 60 60 pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre projet.
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